Dale Carnegie avait vu juste dans son bestseller « Comment trouver le leader en vous » en affirmant que : « ce qui s’avère nécessaire dépasse désormais le management traditionnel ». Les managers soucieux des dynamiques de délégation et désireux d’accélérer l’évolution de leur organisation sont les premiers concernés. Peu de personnes sont des leaders nés. Toutefois, il est tout à fait possible de développer les aptitudes et les attitudes d’un bon leader. Comment y parvenir ? Voici quelques habitudes à implémenter.

 

Qu’est-ce que le leadership ?

Pour certaines personnes, le leadership est un statut. Il est une place à légitimer pour d’autres. Le concept est donc régulièrement à redéfinir. En effet, il existe autant de façons de concevoir le leadership qu’il existe de leaders et d’organisations.

 

En réalité, le leadership repose sur deux éléments essentiels : l’esprit d’entreprise et surtout la culture du groupe. Et c'est justement là que les talents de leader sont déterminants. Le leadership englobe différents savoir-faire et modes de vie :

 

• le leadership est perçu avant tout comme l’art de gérer et de mobiliser des hommes suivant leurs compétences, leurs diversités et leurs personnalités ;

 

• le leadership est également la capacité à diriger une entreprise avec ses enjeux à court, moyen ou long terme. Dans ce cas précis, le leader est appelé à anticiper et à prendre des décisions stratégiques en tenant compte de l’environnement avec ses mutations ;

 

• le leadership est aussi une autre vision du monde, des valeurs partagées ainsi qu’une ligne de conduite. C’est pourquoi adhérer à cette culture de groupe est si important.

 

Dans le développement d’une carrière professionnelle, le leadership joue donc un rôle crucial. Pour pouvoir inspirer les autres, ses collègues et l’ensemble de son équipe, et les mener vers la réussite, il faut être un bon leader. Serez-vous le prochain leader de votre organisation ? Comment s’y prendre au quotidien ?

 

Cesser de voir petit

Avant d’influencer les autres de manière positive, il faut créer et adopter soi-même une attitude mentale positive.

 

Voir grand

Commencez par voir « GRAND » et surtout cesser de vous limiter. Un bon leader ne se limite pas dans sa perception du monde. Steve Jobs, fondateur d’Apple et inventeur de l’iPhone, Bill Gates, fondateur de Microsoft, Gandhi et Nelson Mandela, deux autres leaders de la non-violence, avaient un point commun : ils ont adopté une pensée différente de celle de leur entourage. Dans son célèbre ouvrage, « Cultiver son leadership », Steven B. Sample insiste sur une « pensée nuancée et affranchie ». Extrêmement rare, elle ne s’acquiert progressivement que par des efforts à la fois intenses et soutenus. Ces célébrités ont choisi ce type de pensée dans leurs domaines respectifs et ils ont fini par compter parmi les grands de ce monde.

 

Pour améliorer votre leadership, vous devez donc cultiver un état d’esprit de croissance ou growth mindset. Apprenez à voir grand puis à viser haut tout en développant un plan à suivre. Vous resterez ainsi motivé pour en aborder les différentes étapes pas à pas. Vous pourrez le réajuster en cours de route.

 

Fixer des objectifs clairs

Bien souvent, vous vous sentez obligé d'être pragmatique et surtout réaliste face à vos rêves et objectifs. Cette attitude vous empêche alors de voir les choses en grand dans la vie. Mais vous pouvez sortir de cette impasse, en vous fixant de petits objectifs précis avec des délais impartis. Ils vous aideront à sortir de votre zone de confort et contribueront au développement progressif de votre esprit de leadership. Ils vous pousseront aussi à explorer ce qui pourrait sembler peu probable, ou même impossible. Notez toutefois que le mot « probable » ne figure pas dans le langage d’un bon leader.

 

Échelonner des objectifs plus réalisables vous permettra de vous sentir bien dans ce que vous voulez et pouvez accomplir. Soyez un leader inspirant. Partagez-les avec votre équipe tout en y encourageant les échanges. Chacun des membres comprendra ainsi comment sa contribution personnelle rendra possible la réussite commune. Cette vision partagée de l’avenir dans votre team renforcera la cohésion des collaborateurs et stimulera leur créativité pour de meilleures performances et productivités. Trouvez les mots justes pour les convaincre et les mobiliser.

 

Avoir un langage de gagnant

Développer son leadership, c’est aussi adopter une mentalité et un langage de gagnant en parallèle. En effet, le pouvoir de la parole est incontestable. Certaines formulations de phrases exercent une influence directe et profonde sur les auditeurs. Vous devez donc apprendre à manier le verbe avec aisance afin de convaincre et motiver vos collaborateurs. Évitez par exemple les expressions comme :

 

Si

Le vrai leader ne dira jamais :

 

• « si je gagne plus d’argent, je… »,
• « si j’avais plus de compétences, je… »,
• « si je dispose de plus de ressources, j’arriverai à… », etc.

 

Au contraire, il dira plutôt :

 

• « quelles sont les nouvelles initiatives à prendre pour en générer davantage ? »
• « comment puis-je mobiliser mes acquis pour atteindre ces objectifs ? »
• « comment utiliser les ressources disponibles pour atteindre une plus grande productivité ? »

 

Bref, établissez des objectifs réalisables et créez plutôt des messages qui impactent positivement les parties prenantes. Demandez-vous toujours quels sont les moyens à mettre en place et les actions à entreprendre pour les atteindre tout en inspirant les autres.

 

Je ne peux pas

Ne dites plus « je ne peux pas faire cela », mais plutôt « je ne peux pas encore faire cela ». C’est fondamentalement différent. La première tournure suggère déjà un échec personnel. Par contre, la seconde version de cette phrase oriente plutôt vers des possibilités. En effet, ce que vous ne pouvez pas encore faire, vous pouvez l'apprendre et le réaliser si vous redouble d’effort. Développez donc cet art du « pas encore » dans votre stratégie. Pour le bon leader, l'important est d’essayer et d’avancer sans relâche dans la direction fixée.

 

Impossible

Cette citation de Napoléon Hill reste d’actualité : « Tout ce que notre esprit peut concevoir et croire, il peut le réaliser. » Ce qui est impossible aujourd’hui ne le sera plus à l’avenir grâce à l’évolution des technologies. Il y a encore quelques décennies, par exemple, nous pensions tous qu’il était impossible de transplanter un rein, un cœur d’un corps à un autre. Grâce aux progrès de la médecine et des technologies médicales, nous le faisons chaque jour maintenant.

 

Problème

Avez-vous tendance à affirmer, « le problème, c’est… » ? En fait, cette expression est l’une des plus utilisées dans les conversations de tous les jours. Et pourtant, elle est nocive, transmettant un message à la fois pessimiste et même désespérant. Un bon leader se focalise plutôt sur les solutions. Vous pourrez ainsi trouver des formules plus adéquates comme « discutons ensemble des possibilités que nous offre ce contexte ». Cette approche est une autre manière de faire, de voir les avantages et les inconvénients d’une situation. Elle incitera nettement à être bien plus productive en conséquence.

 

J’espère

Sachez bien ce que vous voulez. Apprenez à être spécifique, concret et en même temps évocateur pour susciter l’enthousiasme auprès de votre audience. Le langage en situation de leadership doit toujours être impactant. Vous aurez en effet à motiver dans des circonstances difficiles ou à expliquer des choix complexes. Vous serez amené à rappeler les valeurs de l’entreprise et peut-être à donner une nouvelle vision. Il existe plusieurs façons d’y parvenir, mais surtout pas avec un langage vague comme « j’espère… ».

 

Bref, comprenez bien que les expressions que vous utilisez fréquemment impactent profondément votre état d’esprit et celui de vos collègues. Apprenez le langage et les attitudes d’un vrai leader par une formation appropriée. Intégrer un club Toastmaster vous sera une aide précieuse.

 

Continuer à se former

Le leadership peut s’apprendre. Étudier différents exemples de réussite dans ce domaine puis les adapter à votre propre situation vous permettra de développer les aptitudes requises.

 

Commencez par vous libérer, ne serait-ce qu’un court instant, de certaines idées conventionnelles ou limitatives. Puis, laissez votre créativité naturelle s’exprimer. Un vrai leader entretient un état d’esprit de croissance.

 

Développement personnel

Dale Carnegie le résume ainsi : « Gardez l'esprit constamment ouvert au changement. Souhaitez-le. Faites-lui la cour. Ce n'est qu'en examinant et en réexaminant vos opinions et vos idées que vous progresserez. » Le développement personnel revêt une importance capitale dans le leadership. Ce travail sur soi vous permettra d’augmenter votre capacité d’influence et de devenir un meilleur leader. Vous chercherez à cet effet à améliorer différents points cruciaux pour affiner votre leadership :

 

• votre relation avec les autres ;
• votre capacité à générer des sources lucratives ;
• la cohérence dans votre manière de travailler ;
• le développement d’un système de soutien pour vous aider à rester motivé, etc.

 

Vous vous dites que vous n’avez plus rien à améliorer ? C’est bien la preuve tangible que vous êtes déjà dans une mauvaise passe. En effet, avec ce mindset, vous êtes déjà en train de régresser. Ne cessez donc jamais de croître. Les plus grands leaders de cette planète ne s’arrêtent jamais. Imitez-les à votre niveau. L’art du leadership et ceux qui le pratiquent évoluent en permanence ; en perpétuelle mutation, ils n’ont pas atteint le stade ultime de leur développement.

 

Communication

Un bon leader est avant tout un grand communicateur. Une communication adéquate est primordiale pour le leadership. En effet, c’est un outil efficace pour convaincre, mobiliser, déléguer, négocier et résoudre les conflits. Veillez donc à ce que votre communication verbale et votre langage corporel soient en harmonie. Développez de meilleures compétences en communication. C’est très important pour toute personne qui aspire à une vocation de leadership et qui souhaite s’épanouir personnellement et professionnellement.

 

Dans toutes les situations auxquelles il est confronté, un bon leader se doit aussi de communiquer avec sincérité. En cas de réussite, vous devez savoir encourager. En cas d’échec, choisissez courageusement d’assumer pleinement les erreurs, sans dissimuler la réalité. L’enjeu, c’est votre crédibilité et votre légitimité. Si vous perdez l’une, vous perdrez aussi l’autre. En faisant preuve d’ouverture et de transparence, les membres de votre team se sentiront eux aussi plus libres de s’exprimer en toute franchise. Ce sera l’occasion pour vous de profiter des feedbacks.

 

Les vrais leaders excellent en matière de communication, aussi bien externe qu’interne. La prise de parole en public est un autre aspect dans lequel vous devez vous améliorer constamment. Inspirez votre équipe lors de vos pitchs par exemple. Puisque les talents d’orateur ne sont pas nécessairement innés, faites appel à des professionnels pour vous épauler. Ils vous aideront à gagner en aisance et en prestance.

 

Posture

Vos gestes et postures révèlent beaucoup de choses sur vous. La maîtrise du langage corporel est particulièrement importante pour le leader. Elle fait partie de l'enjeu du développement des compétences de communication. Et elles sont de plus en plus valorisées dans le monde de l'entreprise. C'est pourquoi vous devez travailler en parallèle vos soft skills, pour votre épanouissement personnel et professionnel.

 

Être intègre et respecter ses engagements coûte que coûte

Un leader est un professionnel qui se doit d’être à la fois honnête et intègre. Ces valeurs sont la base même de tout leadership réussi puisqu’elles guident les hommes et leurs actions. Les grands leaders qui ont créé des entreprises prospères ont un point en commun. Ils ont su s’entourer d’employés talentueux et loyaux. Votre leadership devra donc favoriser la remise en cause, l’initiative et la créativité. Il préservera en même temps l’efficacité collective vers des objectifs partagés.

 

En plus de l’intégrité, le respect des engagements est aussi une des qualités premières d’un leader authentique. Au quotidien, accomplissez-vous toujours ce que vous avez promis ? En effet, pour développer votre leadership, apprenez à tenir vos engagements, qu’ils soient grands ou petits. Si vous vous engagez dans quelque chose, tenez parole. Sinon, ne faites jamais de promesse que vous ne pourrez pas honorer.

 

Conclusion

Développer son leadership demande beaucoup de travail sur soi en premier lieu. Ces quelques conseils vous aideront à vous améliorer rapidement et en profondeur en tant que leader. Appliquez-les afin de les implémenter en vous et votre vie se transformera radicalement. Les voici en guise de rappel :

 

• voir grand et cesser de se limiter ;
• adopter le langage du leader ;
• travailler sur soi en permanence ;
• être intègre ;
• tenir ses engagements coûte que coûte
• Devenez désormais le leader charismatique que vous auriez aimé être.

 

Pour en savoir plus

BIBLIOGRAPHIE

• Comment trouver le leader en vous, Dale Carnegie, 2022
• Le leadership, Harvard Business Review, Éditions d'Organisation, 1999
• Guide du leadership : progresser vers la fonction de dirigeant, Bernard Radon, 2007